寶樂國際 BouleGlobal.com運送政策

版本三

生效日期：2025年4月10日

1. 簡介

本運送政策適用於透過 BouleGlobal.com（由寶樂國際有限公司經營）購買之產品之配送安排。我們致力於為客戶與會員提供可靠、靈活及透明的跨境運送服務。當您提交訂單，即表示您同意本政策之所有條款。

2. 配送地區

目前我們配送至香港、馬來西亞、新加坡、中國及台灣。若訂單來自其他地區，可能需使用轉運服務或另行安排。

3. 地址要求

• 客戶須提供正確且可投遞的收貨地址。如因地址錯誤或不完整導致配送失敗，本公司概不負責。

• 居住海外之會員可選擇將商品寄往馬來西亞，前提是擁有有效的本地地址（如轉運倉或親友住址）。地址必須可投遞，必要時我們保留進行地址驗證的權利。

4. 運費計算

• 運費將根據配送地點、選擇的運送方式以及訂單中商品的總重量與體積進行計算。

• 使用單品選購功能的會員（目前僅適用於馬來西亞的新註冊會員）請注意，由於商品組合個別化，運費可能較高。

• 所有運費金額將於結帳時顯示，供您確認付款前參考。

5. 免運費與促銷條件

• 部分產品或特定促銷期間可享免運服務，資格將依以下條件判定：

- 商品類型

- 配送目的地

- 當前有效的促銷活動條款

• 是否符合免運條件將於商品頁面或結帳時明確說明，符合資格的訂單將於結帳畫面中自動扣除運費。

6. 配送方式與時間

• 我們使用值得信賴的地區及國際物流合作夥伴負責配送。

• 預估配送時間如下：

o 香港：2–5 個工作天

o 馬來西亞、新加坡、台灣、中國：3–7 個工作天

o 偏遠地區可能需更長配送時間

• 所有配送時間僅為估算值，實際到貨時間可能因海關、天氣或物流狀況而有所延遲。

7. 預購商品配送

如商品為預購項目，將於商品頁面或結帳前明確標示。預購商品的預計配送時間為2至4週，實際交貨時間依庫存情況而定，並將於下單時告知。

8. 訂單處理時間

訂單於成功付款後，通常會於1至2個工作天內進行處理。週末或公眾假期所下訂單將於下一個工作天開始處理。

9. 關稅與進口規定

客戶需自行確認訂購商品符合其收貨國之進口法規。任何進口過程中產生的稅費、關稅或其他附加費用，均由買方負責。

10. 配送問題與未收貨

• 若您的訂單未於預計時間內送達，請提供訂單編號聯絡我們，我們將協助追蹤與處理。

• 若因地址錯誤、無人收貨或未領取而導致退貨，需重新配送者將收取額外運費。

11. 聯絡我們

如您對運送安排、費用或配送問題有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫我們：

電郵：[email protected]

地址：香港灣仔軒尼詩道308號中華大廈21樓2109室